Wer schon einmal für sein Unternehmen erstklassiges Personal gesucht hat, weiß wie aufwendig sich das Finden des passenden Kandidaten gestalten kann. Hat man gleich mehrere Positionen zu besetzen, ist die Herausforderung ungleich schwieriger.

Genau für diese anspruchsvolle Aufgabe beauftragte uns die ABN AMRO, mit dem Wissen, dass die consultingbroker GmbH bisher wenig Erfahrung im Bereich Executive Search hatte. Für uns war dieses erste Projekt im Bereich Executive Search besonders spannend, da sich die Art der Mitarbeitersuche deutlich von der Vermittlung freiberuflicher Experten unterscheidet. Doch durch unsere langjährige Recruiting Erfahrung und in Kooperation mit der Agentur Wachsmann & Partner konnten wir in kurzer Zeit die ausstehenden Positionen bei der Bethmann Bank in Frankfurt mit passenden Kandidaten innerhalb von 3 Monaten besetzen.

Fazit: Es ist nicht so wichtig was man macht, es ist wichtig wie man es macht. Dieses Projekt hat wieder gezeigt, dass die richtige Kommunikation, Vertrauen und das Arbeiten auf Augenhöhe entscheidend für den gemeinsamen Erfolg sind.

Wir freuen uns gemeinsam mit der Bethmann Bank von dieser Erfolgsstory zu berichten:

"Future of Work - sustainable insourcing at ABN AMRO"

 

 

Herausforderungen

Als einer der größten Anbieter in Deutschland bietet die Bethmann Bank Beratungsleistungen für vermögende Privatkunden.
Die Abteilung IT Solutions stellt als Teil eines Shared Service Centers des Mutterkonzerns ABN AMRO Bank die Unterstützung für eine Vielzahl von IT-Anwendungen der Privatbank sicher. Der  Schwerpunkt liegt dabei überwiegend auf der Betreuung des Kernbankensystems Online Banken System (OBS) des Herstellers Die Software Group (DSW). Die genaue Kenntnis  dieser Anwendung ist für die internen IT- und Business-Experten ein Schlüsselelement, um ihren Service erbringen zu können, von dem alle Fachbereiche der Bank abhängig sind.

IT Solutions besteht aus knapp 50 Mitarbeitern, wovon vor dem Projekt nur 6 Stellen intern besetzt waren. Die Privatbank wünschte sich eine Verschiebung dieses Verhältnisses hin zu einem nachhaltigeren Gleichgewicht zwischen internen und externen Vollzeitstellen. Konkretes Projektziel war die Einstellung von 10 qualifizierten internen Mitarbeitern als IT Business Analysten, die vorhandene externe Ressourcen ersetzen sollten - verbunden mit dem übergeordneten Ziel, Kosten einzusparen, eine zukunftssichere IT-Abteilung zu schaffen, das vorhandene Wissen intern beizubehalten und weitere Geschäftskompetenz aufzubauen.

Die besondere Herausforderung: Die Hälfte der Neuanstellungen sollte für zwei Jahre befristet sein. Gleichzeitig galt es, den Wissenstransfer der bisherigen externen Mitarbeiter sicherzustellen, um die gewohnte Servicequalität für das Business beizubehalten. Über die Machbarkeit befristeter Anstellungen bestand bei sowohl bei den Vermittlern, als auch bei ABN AMRO selbst große Unsicherheit. Ein spannendes Projekt.

Zielsetzung & Vorgehen

Zur Unterstützung dieses ambitionierten Vorhabens fragte die Bank mehrere externe Agenturen an, sie bei der Suche nach passenden neuen Mitarbeitern zu begleiten. Darunter sowohl größere Personalagenturen als auch mit der consultingbroker GmbH eine kleine Agentur, die in den vergangenen Jahren die Bank mit externen Spezialisten für ihre Projekte versorgt hatte und sich jetzt gemeinsam mit der Personalagentur Wachsmann & Partner als exklusiver Partner in diesem Projekt bei der Bethmann Bank bewarb.

 

 

 

 

 

Zusätzliche Herausforderung für alle Beteiligten 

Das Projekt wurde während des ersten Lockdowns im Rahmen der Corona-Pandemie durchgeführt, so dass die meisten Meetings nicht persönlich durchgeführt werden konnten, sondern im Rahmen von Video-Meetings stattfanden.

Das gemeinsame Vorgehen im Detail:

• Klare Definition von Team und Zuständigkeiten auf Seiten der Bank und bei consultingbroker/Wachsmann, zudem Klärung von Kommunikationswegen und -rhythmen
• Intensives Briefing zu Beginn und Klärung der Anforderungen an die Kandidaten mit dem Ziel, innerhalb von maximal 2-3 Wochen erste Kandidatenvorschläge zu erhalten und so schnellstmöglich die Suche zu justieren
• Wöchentliches persönliches Video-Meeting des Projektteams und gegenseitiges Update über den aktuellen Projektstand
• Intensive Vorqualifizierung der Bewerber durch den Vermittler in persönlichen Video-Gesprächen, um eine höhere Passgenauigkeit der angebotenen Profile zu erzielen
• Erstellung aussagekräftiger Kandidaten-Unterlagen inklusive einer prägnanten Vergleichsübersicht und Zusammenfassung zu jedem Kandidaten
• Organisation sämtlicher Interviews sowie Kommunikation unseres Feedbacks an die Kandidaten durch consultingbroker/Wachsmann, somit weitgehende Auslagerung dieser Aufwände und Entlastung der Bank
• Teilnahme der Vermittler an den Bewerber-Interviews mit der Bank (via MS Teams), dadurch hohe Lernkurve für die Recherche und weitere Vorqualifizierung
• Ab dem zweiten Gespräch nur noch direkter Austausch zwischen der ABN AMRO und den Kandidaten

 

 

 

 

 

 

Ergebnis & Erfolge

• 10 Positionen wurden in einem ungewöhnlich kurzen Zeitraum von 5 Monaten erfolgreich besetzt
• Neben einer internen Versetzung wurden 2 frühere Externe in eine Festanstellung übernommen und 8 neue Mitarbeiter durch die Vermittlung von consultingbroker/Wachsmann hinzugewonnen, davon 1 außerhalb von IT Solutions.
• Sehr hohe Treffgenauigkeit der vorgeschlagenen Profile (35 Bewerber vorgeschlagen, davon 17 Interviews, davon 8 erfolgreiche Einstellungen)
• Hohe Zufriedenheit aller Bewerber mit dem Prozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Vertragsabschluss und On-Boarding in der Bank
• Erfolgreiches On-Boarding aller neuen Mitarbeiter und Übernahme von Aufgaben der bisherigen externen Spezialisten dank hoher Transparenz und klarer Kommunikation seitens der Bank für alle Beteiligten

 

Abschließende  Zitate